Crie um Programa de Fidelidade na sua Loja Virtual Magento

Crie um programa de fidelidade para sua loja virtual

Fidelize seus clientes

Um programa de fidelidade é uma ação para premiar clientes especiais através de um sistema de pontuação. Quanto maior o número de produtos ou volume de compras feitos por um consumidor, mais pontos ele ganha. É de acordo com essa pontuação que o comprador conseguirá retirar os seus prêmios, que podem ser vários: descontos para próximas compras, brindes e até prêmios especiais.

Plataforma de Gestão de Programa de Fidelidade MKT2BIS

Nossa plataforma cria o processo de implantação de programa de fidelidade próprio, permitindo a gestão de pontuação e resgate de pontos através de compras realizadas em sua loja virtual Magento.

Um programa de fidelidade para e-commerce é um conjunto de ações para fidelizar clientes. A loja oferece recompensas (pontos, cupons, etc) em troca de compras frequentes. Essa é uma maneira que empresas encontraram para aumentar a retenção de clientes e fazê-los voltar a comprar novamente em suas lojas. Além disso, é muito mais fácil e barato manter um cliente, do que conquistar um novo.

Programa de Fidelidade para Loja Virtual Magento

Quais as Vantagens

  • Facilidade para atrair clientes: se o seu consumidor souber que pode obter vantagens ao comprar em sua loja, já aumentam as chances de que ele se decida por ela;
  • Os esforços que você fez para começar a vender se amenizam: quando você reaproveita os mesmos clientes, o investimento que os atraiu compensa mais e cada conversão custa menos;
  • O cliente acompanha seu negócio. Combinado a um bom atendimento (envio no tempo previsto, resposta de dúvidas, etc), isso ajuda a aumentar a credibilidade da sua loja e a confiança que seu cliente sente em sua marca;
  • Você se diferencia da concorrência oferecendo um preço melhor: se o seu cliente ganha pontos por comprar com você, então a cada compra ele estará acumulando descontos para receber futuramente;
  • Você tem uma ferramenta flexível que te ajuda a adaptar as promoções e condições especiais ao momento do negócio. Normalmente, programas de retenção e fidelização são aplicativos instalados em seu e-commerce, muito fáceis de administrar e adaptar e que podem ter seu percurso alterado sempre que necessário;
  • Aumenta as chances do marketing viral positivo. Quando um cliente percebe que tem vantagens por comprar em sua loja, é mais provável que ele indique seu e-commerce para os conhecidos que precisam fazer compras similares. Principalmente se a troca for viável, não muito complicada, a vontade de divulgar o resultado é bastante forte.

Pense em como seu e-commerce pode criar uma estratégia de fidelidade atrativa, real e efetiva. Sua loja já possui? Se não possui com certeza deveria ter!

A MKT2BIS desenvolve Lojas Virtuais de alta performance, recursos completos e personalizada para seu negócio. Qualidade com as mais avançadas tecnologias disponíveis no mercado.

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